Konflikty wśród rówieśników i w  rodzinie są nieuniknione i… potrzebne. Wynikają z tego, że mamy różne potrzeby, punkty widzenia, priorytety i oznaczają, że próbujemy się porozumieć, znaleźć rozwiązanie, że nie rezygnujemy ze swoich potrzeb, pielęgnując przy tym poczucie krzywdy.

W sytuacji konfliktowej, choć jest trudna i bywa bardzo przykra, nie należy udawać, że problem nie istnieje, „zamiatać go pod dywan” w nadziei, że sam zniknie. Trzeba poszukać rozwiązań, które uwzględniają potrzeby wszystkich stron.